Informativo nro 14-2009

INFORMATIVO 14-2009 - MEUMERCADAO


A TODOS OS PARCEIROS DO MEUMERCADAO!


1 - Como funciona o Administrador da conta do usuário:

Para acessar o administrador da conta do usuário você deve logar-se através do seu apelido e senha localizado no cabeçalho da página principal do site, feito isto, ele irá entrar automaticamente na tela do administrador, se isso não acontecer tecle no ícone que irá aparecer “Administre sua conta”.

Esta tela tem um menu a sua esquerda onde ficam todas os grupos e opções que o usuário pode acessar, este menu é formado por grupos e opções, sendo que para cada grupo existe uma ou mais opções, nas telas ao lado ficam mensagem referente as opções selecionadas.

Ex. Se você selecionar no menu lateral “Meus Anúncios”dentro do grupo (Negociações Ativas), aparecerá na tela ao lado todos os seus produtos ativos para a venda no site.


2 – Grupos:

Como dissemos anteriormente, para cada grupo existe uma ou mais opções, iremos explicar uma por uma.


2.1 – Grupo “MeuMercadao”

• Opção – Resumo das Atividades:

É uma das principais telas do administrador, nesta tela irão aparecer todo o assunto pendente que o usuário tem para resolver como, respostas de perguntas, boletos pendentes, compras e vendas pendentes entre outros, esta tela deverá ser consultada com freqüência.



• Opção – Minhas Qualificações:

Aqui ficam registradas todas as qualificações que o usuário recebeu, sendo que para cada operação de compra ou de venda ele recebe um ponto que poderá ser “Positivo, Negativo ou Neutro” sendo que a opção “Não qualificada” é para as operações que estão pendentes e ainda não foram qualificadas.


• Opção – Lista de desejos:

Nesta opção o usuário encontra todos os produtos que ele anteriormente cadastrou como itens de seu interesse, sendo que, ele poderá remover estes itens conforme sua vontade.


• Opção – Emails recebidos:

Aqui você encontra todos os emails disparados pelo sistema, bem como, todos os emails enviados por outros usuários para você, todos os emails são registrados por data e hora do envio e não podem ser deletados.

• Opção – Meus dados:

Nesta tela você encontra todos os dados pessoais cadastrados por você, você poderá alterá-los a qualquer momento e toda a alteração que você fizer ficará registrada em nosso sistema. Para sua segurança, a cada alteração que você efetua em seus dados, um Log é gerado e armazenado em nossos servidores contendo a data da alteração e o seu IP.



2.2 – Grupo “Quero Anunciar”

• Opção – Quero Vender:

Nesta opção você irá fazer o cadastramento dos produtos que você deseja vender no site. Sempre observar as opção que estão como default nesta tela, como:

- MercadaoSeguro
- Formas de pagamento
- Dados de envio
- Calculadora de frete

Se você não concordar com o campo marcado, basta apenas clicar para desmarcar este campo.


• Opção – Minha loja virtual:

Aqui você poderá criar, editar/alterar e cancelar a sua loja virtual, sendo que para cada cadastro você poderá ter apenas uma loja virtual. Quando você cria uma loja virtual, todos os seus produtos são vinculados automaticamente a esta loja.


2.3 – Grupo “MercadaoSeguro”

• Opção – MercadaoSeguro:

O Mercadão seguro é a forma de pagamento que passa maior confiança para os compradores e segurança para os vendedores, pois o MeuMercadao intermedia a negociação.
Após realizada a liberação do dinheiro pelo comprador, o Meu Mercadão tem até 04 dias úteis para efetuar o repasse.


• Como faço a opção pela venda pelo MercadaoSeguro:

A - Para fazer a opção você deverá fazer um cadastro e aceitar os termos de uso do MercadaoSeguro.

B - Para cadastrar seus produtos para venda pelo MercadaoSeguro você deverá selecionar a opção de venda pelo MercadaoSeguro na tela de cadastramento do produto, isto deverá ser feito a cada produto cadastrado.

Obs. – Para maiores informações envie um email com a sua dúvida para:
info@meumercadao.com.br


2.4 – Grupo “Negociações Ativas”

• Opção – Minhas Vendas:

Aqui você encontra todas as suas vendas ainda ativas, ou seja, pendentes de finalização e qualificação, na tela principal aparecerá a sua venda, se você clicar nela, irá aparecer os dados completos desta venda.

Abaixo irão aparecer várias opções para você gerencias esta venda como:

» Enviar e-mail para o comprador
» Informar envio
» Finalizar venda e qualificar comprador


• Opção – Minhas Compras:

Nesta tela você encontra todas as suas compras ainda ativas, ou seja, pendentes de finalização e qualificação, na tela principal aparecerá a sua compra, se você clicar nela, irá aparecer os dados completos desta compra.


Abaixo irão aparecer várias opções para você gerencias esta compra como:

Opções disponíveis para esta venda

» Enviar e-mail para o vendedor
» Informar pagamento
» Finalizar compra e qualificar vendedor.
» Compre utilizando o Mercadão Seguro


• Opção – Meus Anúncios:

Aqui você encontra todos os seus anúncios ativos do site, você poderá ordená-los para exibição conforme a sua preferência. Clicando em um dos anúncios, aparecerá um resumo do seu anúncio e também opções de gerenciamento do seu anúncio como segue abaixo:

Opções disponíveis para este produto

» Cadastrar produto similar
» Adicionar informações
» Vendas pendentes
» Perguntas não respondidas
» Interromper (pausar) Anúncio
» Finalizar Anúncio
» Contratar destaques


• Opção – Perguntas para responder:

Nesta tela irá aparecer se existe alguma pergunta a ser respondida, ela poderá ser respondida e enviada uma a uma ou você poderá responder todas e enviá-las em grupo. Depois que a pergunta foi respondida e enviada não existe mais retorno.


2.5 – Grupo “Informações Financeiras”

• Opção – Pagamentos pendentes:

Aqui você encontra todos os seus boletos pendentes de pagamento, você pode re-emitir o boleto e também acessar os dados da fatura.

Quando você tiver mais de um boleto para efetuar pagamento, você poderá agrupar estes boletos em apenas um boleto, para fazer isto, selecione os boletos que deseja agrupar e clique em “Agrupar boletos selecionados”.


• Opção – Histórico financeiro:

No histórico financeiro você encontra todos os seus boletos pagos ou não pagos, aqui você poderá visualizar que operações foram contratadas ou realizadas para a emissão de cada boleto.



2.6 - Grupo “Negociações finalizadas”

• Opção – Histórico de vendas:

Nesta tela você encontra o resumo de todas as vendas realizadas e finalizadas, dentro de cada venda finalizada você poderá visualizar um resumo desta venda e enviar email para o comprador.



• Opção – Histórico compras:

Nesta tela você encontra o resumo de todas as compras realizadas e finalizadas, dentro de cada compra finalizada você poderá visualizar um resumo desta compra e enviar email para o vendedor.


• Opção – Meus Anúncios finalizados:

Aqui você encontra todos os seus anúncios finalizados do site, você poderá ordená-los para exibição conforme a sua preferência. Clicando em um dos anúncios, aparecerá um resumo do seu anúncio e também opções de gerenciamento do seu anúncio como segue abaixo:

Opções disponíveis para este produto:

» Cadastrar produto similar
» Visualizar vendas
» Recadastrar este produto
» EXCLUIR permanentemente este produto




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